Критерии доступности и качества медицинской помощи
Для повышения качества лечения наших пациентов и достижения максимального уровня медицинской реабилитации, для проведения процедур гемодиализа установлены следующие стандарты:
- Использование ультрачистой воды для приготовления диализного концентрата.
- Применение только высокопоточных диализаторов.
- Использование только одноразового расходного материала.
- Ежемесячный мониторинг лабораторных показателей крови.
- Система автоматического измерения артериального давления.
- Широкое применение гемодиафильтрации онлайн.
- Разделение залов: отдельные залы для пациентов–носителей антител
      к вирусу гепатита С и носителей HBsAg. - Постоянный контроль состояния врачами центра.
- Подбор каждому пациенту индивидуальной диализной программы.
КРИТЕРИИ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В ГОРОДЕ МОСКВЕ
Независимая оценка качества работы
ООО «КОМПАНИЯ «ФЕСФАРМ»
Уважаемые пациенты, в соответствии с
-Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30 декабря 2014 г. № 956н "Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
-Приказом Департамента здравоохранения города Москвы от 02.06.2022 № 518 «О проведении независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, участвующими в реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве»
А также в целях улучшения качества оказания медицинской помощи, в клиниках амбулаторного гемодиализа ООО «КОМПАНИЯ «ФЕСФАРМ» проводится независимая оценка качества оказанных услуг. В целях реализации независимой оценки качества на сайте создан раздел с отзывами о работе наших центров. Все жалобы и обращения регистрируются администрацией в установленном порядке, рассматриваются ответственными лицами. При необходимости проводится выяснение всех обстоятельств, описанных в обращении, также проводится служебный разбор, подготавливается ответ и направляется на указанные Вами контакты.
Хотим обратить Ваше внимание, что к рассмотрению будут приниматься только те обращения и жалобы, в которых Вы укажите свои реальные контактные данные.
Дополнительно, в клиниках амбулаторного гемодиализа ООО «КОМПАНИЯ «ФЕСФАРМ» организовано анкетирование на тему — «Социологический опрос по определению удовлетворительности населения города Москвы медицинским обслуживанием».
Мы предлагаем Вам заполнить онлайн Анкету
Так же пройти опрос на Официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях
Ссылки на дополнительные источники:
Независимая оценка качества работы медицинских организаций
на сайте Департамента здравоохранения г. Москвы
Опросы на сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации
Информация для пациентов
© 2021 Компания "Фесфарм"
121170, г. Москва, улица Неверовского, дом 10/3, 4 этаж.: +7 (499)142-68-02